Door het tweede jaar van de coronapandemie hebben we onze dienstverlening regelmatig moeten aanpassen. Er was sprake van een langere periode waarin er duidelijk minder producten werden afgenomen, gevolgd door slecht te voorspellen hoge pieken van productafname. Deze fluctuaties hebben we mede door onze digitale dienstverlening redelijk soepel kunnen opvangen.
We zijn structureel overgegaan op het werken volgens afspraak.
Het aantal klachten rondom de gemeentebrede dienstverlening is ook dit jaar, percentueel gezien erg laag (kleiner dan 1% t.o.v. het totale volume).
De invoering van de Omgevingswet en de Wet Kwaliteitsborging (WKB) is opnieuw uitgesteld. De nieuwe invoerdatum is nu 1 januari 2023.
Deze pagina is gebouwd op 07/26/2022 10:34:04 met de export van 07/26/2022 10:19:38
